Política de Troca, Devolução e Reembolso - Manni
Na Manni, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, nossa política é simples, rápida e atende integralmente ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Direitos de Arrependimento (Até 7 dias)
Se você recebeu o produto e por qualquer motivo desistiu da compra, você tem até 7 (sete) dias corridos após a entrega para solicitar a devolução e receber o reembolso integral.
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Condições: O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os seus manuais e acessórios.
2. Troca por Defeito ou Avaria no Transporte
Trabalhamos com rigoroso controle de qualidade, mas caso seu item apresente defeito ou chegue avariado pelo transporte:
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Fale conosco pelo e-mail michellerampaso@gmail.com informando o número do pedido e fotos/vídeos que mostrem a situação.
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Você tem até 90 (noventa) dias para nos avisar sobre defeitos de fabricação.
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Após a verificação, enviaremos um código de postagem sem custos para você devolver o item e providenciaremos a substituição ou devolução do valor.
3. Como Funciona o Reembolso
O ressarcimento é feito imediatamente após o recebimento e conferência do produto em nosso centro logístico:
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Pagamentos via PIX: Reembolso realizado diretamente na conta bancária do titular da compra.
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Pagamentos via Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão, podendo constar em até duas faturas subsequentes (dependendo da data de fechamento do seu cartão).